UX Designer Den Haag

Uitdagingen

Je komt te werken in een stimulerende werkomgeving in een unieke bedrijfscultuur: no-nonsense, open en informeel. Als UX designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerp van diverse onderdelen van het online landschap van PostNL. Denk hierbij aan de PostNL site, de PostNL app en diverse applicaties zoals bijvoorbeeld de verhuisservice. Je hebt een passie voor usability en weet de wensen van onze gebruikers feilloos te vertalen naar een intuïtief en gebruiksvriendelijk ontwerp.

Over de afdeling Online 

De afdeling PostNL Online realiseert de marketing- , communicatie- en recruitmentdoelen van het gehele bedrijf. Dit doen we door zakelijke en particuliere klanten en prospects te bereiken en te bedienen met de optimale inzet van online kanalen. PostNL Online voert de regie over deze kanalen, waaronder websites en -applicaties, e-mailings, mobile apps, social media, search en meer.

Ook is de afdeling Online verantwoordelijk voor de PostNL Innovatie Studio, een ecosysteem waar we nieuwe ontwikkelingen en ideeën samenbrengen met slimme, ondernemende mensen om innovatieve nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en lanceren.

Er zijn meer dan 35 medewerkers werkzaam bij PostNL Online, die de organisatie adviseren, systemen beheren, online toepassingen (door)ontwikkelen, invulling geven aan online marketingcampagnes en de resultaten analyseren en rapporteren.
Op PostNL websites, mobiele websites en apps worden meer dan 130 miljoen bezoeken per jaar geregistreerd.

Je verantwoordelijkheden 

Je bent een enthousiaste en gedreven persoonlijkheid die sterk is in het analyseren van gebruikerservaringen, -wensen en knelpunten middels het opzetten en uitvoeren van user experience tests. Je bent gedreven in het opstellen van verbeteringsplannen gericht op de customer journey en iemand die actief bijdraagt aan conversie-optimalisatie en het generen van leads. Om dit zo optimaal mogelijk te kunnen doen zal je voortdurend op de hoogte moeten blijven van trends en ontwikkelingen in de markt en deze vertalen in plannen. Je bent bezig met het coördineren van user experience-initiatieven van concept tot implementatie en omdat wij behoorlijk ambitieus zijn, hebben wij jouw expertise daar hard bij nodig. Je hebt aantoonbare ervaring in het neerzetten van toekomst bestendig design, je werkt tactisch en op operationeel niveau en bent gewend om met stakeholders op management niveau te communiceren.

Wat breng jij mee? 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve UX designer. De volgende punten vinden wij graag terug in jouw opleiding en ervaring. Een gewenst werk-en denkniveau WO/HBO opleiding (CMD, industrieel ontwerp). Je hebt minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van UX design. Je bent gestructureerd, creatief en een teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden die vanzelfsprekend op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op UX gebied. Daarnaast heb je ervaring met het opzetten van gebruikers onderzoek zoals A/B testen, usability onderzoekt etc. En kan je goed omgaan met deadlines, presteer je onder (tijds-)druk en heb je een nauwkeurige werkwijze.

UX Designer Den Haag PostNL

• Een bruto salaris van minimaal € 3.210,00 tot maximaal € 4.422,00 op basis van 37 uur per week.
• Er is ruimte voor doorgroei en stimulering van persoonlijke ontwikkeling d.m.v. een opleiding en of training.
• Je werkt in Den Haag, thuiswerken mag ook.